Первая Hookah Baza открылась в Екатеринбурге в августе 2020 года. С одной точки мы выросли в сеть магазинов и за это время собрали большую базу постоянных клиентов.

Но с самого начала для нас было важнее не просто расширяться, а делать выбор понятнее. Чтобы человек мог спокойно посмотреть ассортимент, сравнить варианты и при необходимости получить качественную консультацию без давления.

Сегодня Hookah Baza — это сеть специализированных магазинов с ассортиментом для кальянной и вейп-культуры, аксессуарами, чаем и сопутствующими товарами.

• Открытый выбор

  В магазинах действует формат самообслуживания: можно самостоятельно посмотреть ассортимент, изучить упаковки и сравнить варианты. Если понадобится помощь — менеджер рядом.

  
  

  Консультация без навязывания
  Мы не пытаемся продать самый дорогой вариант. Сначала выясняем, что именно нужно, а затем помогаем подобрать подходящее решение под запрос и бюджет.

  
  

  Команда, которая действительно в теме
  Сотрудники проходят обучение и регулярно знакомятся с ассортиментом, чтобы понимать разницу между продуктами и нормально объяснять её.

  
  

  Актуальный ассортимент
  Рынок постоянно меняется: появляются новые бренды и форматы, а старые позиции уходят. Поэтому ассортимент Hookah Baza регулярно обновляется вместе с рынком.

  
  

  Всё необходимое в одном месте
  Смеси для кальяна, кальяны, чаши и аксессуары, жидкости, испарители и картриджи, чай и другие сопутствующие товары — без необходимости собирать всё по разным магазинам.

  
  

  Понятная бонусная система
  Бонусная карта привязана к номеру телефона — никаких пластиковых карт и лишних действий. Бонусы начисляются за покупки и могут использоваться при следующих визитах.